Soporte conectado al trabajo, no aislado del flujo

Centro de ayuda, tickets y contacto para resolver dudas y problemas sin romper el flujo del trabajo.

  • Centro de ayuda
  • Tickets
  • Escalamiento visible

Ayuda preventiva

Explicamos pagos, verificación y pasos siguientes antes de que el usuario se bloquee.

Ayuda operativa

El soporte usa el mismo contexto del trabajo para revisar mensajes, estado y pagos.

Escalamiento

Si algo no coincide, el usuario entiende cuándo abrir un caso y qué evidencia ayuda.

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